💡 Points clés de l'analyse : Cet article fait partie du programme d'expertise et d'accompagnement des entreprises par COMMERCE-HUB TECHNOLOGIE & SOCIAL.
### WhatsApp : Le canal de communication roi en Afrique
En Afrique et particulièrement dans la zone CEMAC, WhatsApp est l'application la plus ouverte au quotidien. Pourtant, beaucoup d'entreprises perdent des ventes parce qu'elles ne peuvent pas répondre immédiatement aux messages reçus le soir ou le week-end.
**La solution Kora Flow :**
- **Prise en charge instantanée :** Dès qu'un prospect envoie un message, Kora Flow l'accueille, lui présente vos offres et qualifie son besoin.
- **Routage intelligent :** Les demandes de devis sont envoyées au commercial, les soucis techniques au support technique.
- **Formulaires intégrés dans le chat :** Recueil des informations clés (nom, entreprise, ville, budget) en quelques messages interactifs.
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